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NÓS TEMOS ISO 9001

A empresa Amazonas, sempre atenta com a qualidade de seu Sistema de gestão da qualidade, teve sua auditoria de recertificação do Sistema da Qualidade Amazonas - ISO 9001 (apenas empresas de Franca- SP e Novo Hamburgo-RS), pelo BVQI, realizada entre os dias 20 a 23 de Outubro.

As auditorias são realizadas anualmente para medir os padrões de qualidade aplicados a toda organização do Grupo. Como nos anos anteriores, a AMAZONAS atingiu sua excelência e conquistou a Recertificação, não apresentando nenhuma restrição quanto ao desenvolvimento de ações operantes para o sucesso contínuo de sua qualidade de gestão.

Este ano tivemos a mudança da versão ISO, antes 2000 para 2008, o que acrescentou novas metodologias nos processos de avaliação no processo de gestão. "A ISO 9001 é na atualidade um requisito mandatário por parte daqueles clientes que percebem que os fornecedores que tem um Sistema de Gestão da Qualidade Certificado conseguem atender com bastante superioridade todas as variáveis inerentes em uma parceira de negócios", comenta Eliseu Simon , representante da direção de Sistema de Qualidade da empresa

A ISO 9001 é um sistema de gestão da qualidade, documentado, que identifica as áreas de processos-chave que necessitam ser enfocadas para garantir que a qualidade seja gerenciada efetivamente. A ISO 9001 sugere que a aplicação e a gestão de um sistema de processos seja uma forma efetiva de garantir uma boa gestão da qualidade. Para adotar esta "abordagem de processo", a ISO 9001 baseia-se nos princípios:

1.Consistência melhorada no desempenho dos processos - de forma a permitir maior confiabilidade na qualidade e portanto níveis mais altos de satisfação de clientes.

2. Percepção melhorada dos clientes em relação à imagem, cultura e desempenho da organização.

3. Produtividade e eficiência melhoradas, o que leva a reduções de custo.

4. Melhora da comunicação, moral e satisfação no trabalho - o pessoal compreende o que se espera deles e um do outro.

5. Vantagem competitiva e maiores oportunidades de marketing e vendas..

"Este é um passo importante na evolução dos trabalhos do Grupo AMAZONAS que confere mudanças de algumas novas metodologias de avaliação nesta nova Versão 2008 da ISO" comenta Vanessa Ravanhani, Coordenadora de Sistema de Qualidade da empresa.

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